Si tuvieras una tienda física, ¿acercarías a cada persona que pasa por la puerta para soltarle un discurso de venta de 15 minutos? Pues eso es justo lo que hacen muchas empresas cuando alguien rellena un formulario en su web.
Y lo que consiguen no es un cliente… es un lead cansado.
Generar leads sí, pero con elegancia
La generación de leads no va de pescar a lo loco, sino de atraer con algo útil, claro y sin trampa. Una guía descargable, un minicurso o incluso una calculadora interactiva pueden ser la puerta de entrada.
Eso sí, asegúrate de que el que entra sabe qué hay al otro lado. Nada de “descarga esto” y luego 5 correos diarios con tono de teletienda.
¿Y cómo los cualificamos sin ahuyentarlos?
Preguntar lo justo (y bien)
Nada de 15 campos obligatorios. ¿Nombre, email y una pregunta clave? Suficiente. Por ejemplo: “¿Qué te gustaría mejorar en tu negocio este mes?”.
Te da más que cualquier botón de “Suscribirse”.
Escucha activa (aunque sea con IA)
Usa formularios inteligentes, IA conversacional o respuestas automáticas bien pensadas para adaptar el contenido al perfil del lead.
Si sabes que es una pyme de menos de 5 personas, no le ofrezcas una solución para multinacionales.
Nutrición sin empacho
Envía contenido útil y breve, no una enciclopedia semanal. Hazlo con cariño, con ejemplos reales y, si puede ser, con un poco de humor (como este post).
Pide poco, ofrece mucho
Si alguien no está listo para una demo, no le obligues. Ofrécele un resumen, un caso de éxito, o incluso una sesión de preguntas sin compromiso.
El lead que se siente escuchado es más probable que vuelva.
Señales de que estás “quemando” tus leads
- Responden “BAJA” antes de saber quién eres.
- Abren tus correos solo para buscar el botón de cancelación.
- Te bloquean en WhatsApp como si fueras un ex pesado.
En resumen:
No conviertas la generación de leads en una maratón de acoso digital. Cuida el tono, adapta tu propuesta y calibra bien cada paso del funnel. Mejor 10 leads bien tratados que 100 que huyen despavoridos.
